政策推動污水處理及污水處理設備發(fā)展
隨著各地實施節(jié)能減排戰(zhàn)略、我國污水處理行業(yè)的建設規(guī)模和服務范圍將進一步擴大。污水處理建設市場和運營市場進入高速發(fā)展期，產(chǎn)業(yè)整合逐步展開，污水處理市場化進一步推進，所以我國污水處理設備有廣闊的市場空間。
數(shù)據(jù)顯示，我國“十二五”和“十三五”期間的廢水治理投入(含治理投資和運行費用)將分別達到10583億元和13922億元;而在既定控制目標下，“十二五”和“十三五”期間我國廢水治理投入將分別達到12781億元和15603億元。污水處理市場的快速發(fā)展b將拉動了污水處理設備的發(fā)展。
污水處理市場雖大但問題很多
隨著污水處理市場的不斷發(fā)展，城市生活污水處理市場基本趨于飽和，而縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場逐漸打開。數(shù)據(jù)顯示，2015年縣城平均污水處理率達到70%，建制鎮(zhèn)達到30%，而普通鄉(xiāng)和鎮(zhèn)是小于建制鎮(zhèn)的，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理率低于30%，從數(shù)據(jù)來看，縣城生活污水處理空間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理市場未來空間巨大。廣闊的污水處理市場無疑有利于污水處理設備的發(fā)展，但是我國污水處理設備市場還存在諸多需要解決的問題。
洗砂污水零排放現(xiàn)場圖
隆中重工細砂回收機廠家描述有三個主要問題阻礙了我國污水處理設備市場的發(fā)展：
1.產(chǎn)品標準制度缺乏。污水處理設備市場非常的廣泛，每個單機設備有不同的功能，而各地的標準制定還比較的模糊與落后，設備用戶在招標、采購環(huán)節(jié)中缺少設備選擇的依據(jù)。
2.設備企業(yè)數(shù)量眾多，競爭激烈，市場分散。近年來，隨著污水處理規(guī)模的不斷擴大，污水處理相關設備公司數(shù)量急速增多，同時也吸引了國外大型污水處理公司的關注。目前，中外污水處理設備企業(yè)數(shù)量眾多，魚龍混雜，市場競爭相當激烈。
3.設備質(zhì)量參差不齊，服務體系缺少標準化、規(guī)范化、污水處理售后服務體系并沒有成型，存在售后服務不及時，更換零配件亂收費等問題，售后服務有待進一步完善。
客戶的需求決定企業(yè)的發(fā)展
隨著污水處理市場的不斷發(fā)展，污水處理設備正逐漸向標準化方向發(fā)展，用戶對服務品質(zhì)、產(chǎn)品匹配度、技術方案等都提出了要求。這就要求污水處理設備企業(yè)不再是簡單的設備供應商，而要向綜合服務商轉(zhuǎn)變。
隆中重工廠家提到，隆中機械一直以客戶需求為導向，逐漸從環(huán)保設備供應商向綜合服務商努力邁進，為客戶提供系統(tǒng)的服務方案。為了服務于客戶，隆中重工機械一直在努力：
1.針對市場發(fā)展的趨勢和需求，隆中重工公司布局組建以水處理專家團為主的環(huán)工部門，面向污水處理等方面提供技術診斷、提標改造、設備維修維護外包等服務。同時大力發(fā)展配套市場，針對客戶個性需求開發(fā)配套用水泵、風機等設備，助力客戶的**節(jié)能、實現(xiàn)客戶利益更大化。
2.建立完善的市場服務體系。保證及時的為用戶服務，通過遠程支援、現(xiàn)場培訓等方式，讓用戶無論在何處都能享受到品質(zhì)服務。
3.建立顧客滿意度調(diào)查制度。每年進行顧客滿意度調(diào)查，針對購買過隆中重工機械的用戶，通過滿意度問卷調(diào)查的方式，獲取用戶對隆中重工設備的滿意，服務的評價與反饋，從反饋中汲取用戶意見，不斷的改進，完善產(chǎn)品與服務品質(zhì)，力爭讓每一位用戶都能獲得滿意的服務。
